珠宝产业近几年来篇蓬勃发展，但是珠宝市场营销却不是十分完善。下面是小编为大家整理的珠宝市场营销论文，供大家参考。

珠宝市场营销论文篇一：《珠宝市场营销学课程改革探讨与实践》

【摘 要】近年来，随着珠宝行业迅速发展，珠宝玉石类专业高等职业教育也随之热门，继中国地质大学珠宝学院开办珠宝专业教育后，全国已有三十多所大专院校开办珠宝专业教育，行业的迅速发展伴随着珠宝类专业人才的紧缺，珠宝公司用人要求也越来越高，对于珠宝专业教育的要求也就越来越高。文章研究的主要是针对目前许多高等职业教育珠宝类专业珠宝市场营销学课程改革思路探讨，为了更好的适应珠宝行业用人要求，更好的培养珠宝类专业人才。

【关键词】珠宝教育;职业技能;四大营销策略;实践课堂

(资料图)

继中国地质大学珠宝学院开办珠宝专业以来，全国各省开办珠宝专业的院校逐渐增多，包括安徽工业经济职业技术学院、辽宁地质工程职业学院、河南理工万方科技学院、郑州信息科技职业学院，珠宝专业的大专学生毕业后的就业去向多数从事的为珠宝公司营销岗位工作，所以珠宝市场营销学课程在教学中地位突出非常重要。

目前珠宝市场营销学已经在国内各个珠宝院校开设，《珠宝市场营销学》一书也随即在中国地质大学出版，作者为中国地质大学珠宝学院副教授包德清老师。本门教材的编写填补了珠宝教育类市场营销课程教科书的空白，让珠宝市场营销学成为了一门专业课程给学生讲授。这是高职类学生学习本课程的一个好事，但每个课程教材都需要一个与实践结合的过程，《珠宝市场营销学》亦是如此。

一、珠宝市场营销学课程改革意义

据调查，根据每届学生毕业就业情况总结，本专业学生就业除专升本以外，其余学生90%以上全部从事的工作为珠宝公司营销岗位，所以营销岗位是珠宝专业学生就业的最多的一个岗位群，鉴定和加工工艺岗位群工作的学生很少，这是大专珠宝类院校一个普遍现象，学生在珠宝公司工作基础前提必须要在营销岗位上，也就是所谓的从珠宝首饰营销人员做起，然后根据自己的能力发展和爱好向珠宝公司业务及培训、管理岗位晋升，很多同学在工作一年甚至有些仅为半年时间就从基础的营销岗位干到了店长、经理的位置，还有的经过几年的奋斗上升到公司中高层管理岗位。

通过分析我们认为珠宝专业学生在掌握了珠宝鉴定的基础专业技能以后，还必须要掌握的就是珠宝市场营销学，传统珠宝市场营销学讲授的课程以教材为主，偏重的是理论教学，让学生掌握的主要是营销学的一些基本理论和营销技巧，对于一些实践性的尝试做的比较少，特别是对学生市场认知考察方面、工作实践、业务拓展等方面要求的不够，导致学生上课仅能听到的是老师把课本上的内容教授给学生，有的学生工作之后会觉得实际上课时学到的东西很多是在工作中用不到的，以至于最终没有把珠宝市场营销学这个课程真正开好。所以针对如此，对于珠宝市场营销学课程改革是很有必要的。

二、珠宝市场营销学课程改革思路

(一)课程定位

本课程安排在《宝石学基础》、《宝石学》、《玉石学》、《宝石鉴赏》等课程之后讲授。也为后续课程《销售技巧》、《珠宝企业经营与管理》等课程紧密联系。珠宝市场营销学应以珠宝鉴定为前提基础，在掌握珠宝鉴定知识体系上学习营销学，能够更好的将营销与珠宝鉴定联系起来，为将来在珠宝企业里做营销工作更加专业。另外本课程安排在大二下半学年开课，为后面直接就业和职业规划紧密结合起来，在整个教学体系中起着承上启下的作用，属于宝玉石鉴定与加工技术专业核心技能课程。

宝玉石专业毕业学生今后的就业去向多数为珠宝企业营销岗位，一段时间以后向市场业务和培训方向发展，这些都需要珠宝市场营销学的知识和技能。高职高专教育宗旨主要以就业为导向，培养社会应用型、实用型人才，所以今后宝玉石专业的定位重点也要从市场营销方向抓起，以宝玉石鉴定技术为基础，培养适合珠宝企业营销岗位销售技巧以及业务发展的市场认知能力。

(二)课程设计思路

本课程设计主要以学生就业为导向，根据珠宝企业用人要求设定职业能力培养目标。也可以和企业更好的沟通以了解企业真正需要哪类的人才标准，为珠宝企业输送知识和能力都达标的人才。

三、课程目标

(一)知识目标

通过本课程的学习，要掌握珠宝市场营销学的相关理论，分析珠宝市场行情，了解珠宝消费行为特征，重点掌握珠宝营销的四大营销策略，即产品、价格、分销和促销。

(二)职业技能目标

要求学生掌握珠宝市场认知能力，珠宝市场行情，珠宝玉石集散中心，知道珠宝的来历，从开采、加工、镶嵌到销售一条龙整体的线索，也就是知道珠宝产品从哪来到哪去，这样才能在实际工作中更加了解珠宝产品，实际销售过程中才能对珠宝产品更加自信，才能让消费者买到满意的珠宝首饰。

还要求学生掌握珠宝销售技巧，通过课堂互动、实践模拟及兼职锻炼等锻炼学生的口才及与顾客打交道的能力，通过案例分析、课后作业等培养学生销售过程中的创新能力(包括促销策划能力的锻炼、市场开发能力的拓展等)。

(三)职业素质养成目标

通过本课程的学习，培养学生热爱珠宝行业，严谨踏实，自觉遵守职业道德。

(四)职业技能证书考核要求

珠宝首饰营业员是人力资源与社会保障部颁发的，规定珠宝行业从业人员在上岗工作前考取职业资格证书，考取此证书是为了更好的规范珠宝行业，更好地为消费者服务，让珠宝企业用人更专业，要求也越来越高。本课程在珠宝首饰营业员的证书考试中有很多珠宝市场营销方面的知识理论，在证书考核过程中占有一定比例。

四、课程教学内容及学时安排

教学理论内容由基本概念部分、市场调查、企业战略、品牌策略、产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略及、销实务部分包括钻石和翡翠市场销售技巧。

在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，实践教学要锻炼学生的实际调查能力和市场认知能力，让学生利用好省会郑州珠宝市场资源，课上安排16个学时考察古玩市场及专业珠宝城、商场零售珠宝品牌，从专业市场、批发市场到零售市场学习珠宝市场知识。

本课程在教学计划中占4学分，总计安排课时64学时，其中理论学时为48学时，实践学时为16学时。

五、实施建议

(一)教学组织建议

1. 教学过程中，应立足于加强学生实际动手能力的培养。采用实际例子教学，以工作任务引领教学，提高学生的学习兴趣，激发学生学习的内动力。

2. 在教学过程中，要紧密结合职业能力要求，培养学生自己说的能力，加强学生练习，通过本课程的学习让学生毕业就能够很快适应销售工作。

3. 在教学过程中，应用实务例子、多媒体等教学资源，提高学生的积极参与热情。

(二)成绩评定

学习成绩评定应注重科学性、合理性。本课程的考核分两部分：即平时考核和课程期末考试。

平时成绩占课程总成绩的30%，包括学生的到课率及讨论学习记录等(10分)，市场调查实习报告成绩(专业珠宝城和商场零售珠宝品牌调查)(10分)，书面作业的完成情况(10分)和模拟销售课堂及综合评定(10分)。

(三)教材选用

教材选用要符合珠宝企业用人要求和标准，编著作者最好是既有理论知识又有实践经验的企业管理者或与高校教师的结合，注重实际销售技巧和实际市场营销知识。真正能让学生学以致用。

(四)课程主讲教师要求

要求有宝玉石鉴定理论知识的专业教师，又能具备市场营销实践能力的双师型教师。

(五)其它

本课程内容多而广、综合性强，要顺利完成教学工作，要求教师必须是教学中的“多面手”，要注重培养专业教师，提升教师的业务能力。

参考文献

[1] 李娅莉，薛琴芳等.宝石学教程[M].中国地质大学出版社，2006.

[2] 包德清.珠宝市场营销学[M].中国地质大学出版社，2013.

[3] 珠宝首饰营业员[M].中国劳动社会保障出版社，2010.

珠宝市场营销论文篇二：《浅谈珠宝市场营销和企业管理职业教育的必要性》

摘要：珠宝产业近几年来发展迅猛且市场潜力巨大，然而珠宝市场营销和企业管理方面的职业教育却极为匮乏，没有充分满足急速发展的珠宝市场对营销人才的亟切需求。在高职院校未来的人才培养趋势中，珠宝市场营销与企业管理的职业教育势在必行。珠宝市场营销与管理方面的人才培养任重而道远，文章一方面分析了我国珠宝营销管理方向的职业教育现状，另一方面基于这一现状从校企关系角度进一步深入分析珠宝营销方面教育的必要性，旨在为珠宝营销管理方面的职业教育提出可行性建议。

关键词：珠宝营销;职业教育;校企合作

我国珠宝职业教育始于上世纪80年代，改革开放以后，中国开始推行市场经济体制，伴随着体制变革和经济多元化的刺激，我国个人投资渠道开始变窄，消费者对卓越生活品质的不懈追求，加速了中国珠宝产业的复苏与迅猛发展。面对珠宝市场对珠宝人才的迫切需求，我国逐渐形成了与珠宝产业发展相辅相成的珠宝职业教育体系。

时至今日，中国珠宝职业教育经历了30多年的发展，经历了从无到有，由小到大的重要突破。然而，珠宝市场营销和企业管理职业教育没有得到珠宝职业教育的足够重视，我国珠宝职业教育呈现出理论多于实践、重鉴定轻营销等一系列与市场发展不相适应的问题。

一、珠宝营销管理方向的职业教育现状

随着我国国民经济的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高，以珠宝首饰为代表的奢侈品行业也得到了迅速发展。购买珠宝首饰，既能够满足人们对资产保值和增值的要求，也体现了消费者对高品质生活质量的追求。故而，珠宝行业的发展前景广阔，发展潜力巨大，该方面的人才培养工作也亟待推进。

一方面，珠宝行业的发展得益于我国个人投资渠道较窄。我国是高储蓄的国家，居民手中普遍持有较高水平的货币资金。现今个人理财项目种类较少，具有投资性质的项目，或投资金额巨大(例如投资于实业生产)，或投资渠道受限(例如以增值为目的购买房屋)，或投资风险过大(例如购买新兴的虚拟理财)，鲜有适当的个体投资渠道。

然而，近年来，我国的消费者物价指数不断攀升，催生了日益增长的个人投资需求。因此，保值增值的珠宝首饰吸引了许多投资者。例如，以黄金为代表的珠宝首饰，有助于满足黄金看涨的投资需求。此外，结合我国的资本市场来看，目前我国的个人投资渠道并不成熟，许多消费者通过购买珠宝首饰来达到以非货币资产抵抗通货膨胀的目的。总而言之，这些都在无形中推进了珠宝行业的发展。

另一方面，珠宝行业的发展主要来源于人们对高水平生活质量的追求。随着我国人民生活水平进一步提高，人们对高质量生活的追求创造了连年增长的奢侈品消费。珠宝首饰，不论从传统文化角度，还是从现代流行角度，都体现了人们对美的追求。因此，从长期看来，珠宝首饰行业也面临着无限风光的发展潜力。

可是，反观我国珠宝首饰业的发展，其定位仍然停留在“重品质、轻品牌”的阶段。我国现有的珠宝首饰企业的品牌观念不强，珠宝首饰营销商竞争激烈，然而市场上尚未形成消费者具有广泛认同感的中国名牌。更重要的是，现有的珠宝首饰品牌仅仅停留在保证质量的初级阶段，远远未及形成引起消费者的普遍共鸣那种品牌认同感。总之，我国珠宝行业的品牌效应不明显，消费者的替代效应却较为显著。

此外，我国的珠宝品牌管理现状也凸显了珠宝营销管理教育方面的困境。首先，珠宝营销管理尚未成为目前职业教育的重要课程。在实际工作中，很少有刚出校门的珠宝专业学生能够直接进入鉴定或设计岗位，大多数都是从珠宝公司的初级营销职位开始做起。从某种意义上来说，珠宝营销是许多珠宝专业学生的第一份工作。

然而，职业教育的“专业核心课程”设置大多数与珠宝鉴定和珠宝鉴赏等相关。大多数学生对珠宝营销管理知识的掌握严重匮乏，这也在某种程度上导致很多学生不能很好地适应其工作岗位。

其次，珠宝营销的职业培训与实践尚有不小差距。理论性过强，实践能力不足，是珠宝专业学生的就业难点，也构成了珠宝企业招募人才的困境。珠宝专业的教育目前虽然以职业教育为主，却尚未形成校企对接，许多专业人才的培养难以满足珠宝首饰企业的需要。因此，为企业输送珠宝营销专业方向的学生，也是珠宝职业教育的必然选择。

二、珠宝营销管理教育的必要性分析

我国珠宝专业人才的培养工作始于上世纪80年代中期。珠宝教育始于改革开放，也得益于国门开放。

最早是矿床科研机构与地质研究机构走出国门，考察了日本、美国、比利时、英国等许多宝石培训机构和研究机构，开始了珠宝行业的教育培训。通过学习国外珠宝行业的培训经验和教育理念，引入先进的珠宝检测技术，一系列宝石方向的先驱学者开始发展适合本国具体国情的珠宝教育。随着不少珠宝方面的学者开始陆续开设珠宝鉴定短期培训班，珠宝相关人才的培育工作正式拉开帷幕，并逐渐受到各地高等院校的广泛关注。

1991年中国地质大学正式成立了珠宝学院，成为了孕育珠宝相关人才的“宝石学摇篮”。也引发了各地高等院校的珠宝教育课程开设热潮。各地方或依托当地的矿石资源(如荆州)，或根据优越的地理位置(如北京)，或凭借较大的宝石需求(如广州)，相继在各自的高等院校中增加了珠宝相关专业。

于是，珠宝专业的学历教育成为我国珠宝行业人才培养的重要渠道。相比本科学历的珠宝专业学生，职业院校的珠宝专业学生就业渠道更专一，就业周期更短，人才输出量更大，构成了珠宝行业的新生力量。

虽然珠宝首饰的学历教育发展已逾三十年，但是涉及的教学内容大部分与珠宝鉴定与珠宝设计相关，对珠宝首饰的营销管理方向一直浅尝辄止。事实上，随着珠宝行业的不断发展和对珠宝营销人才的迫切需求，珠宝首饰的营销与管理教育在珠宝职业教育中的地位愈发举足轻重。珠宝职业教育对珠宝营销管理教育的忽视将会对珠宝行业的人才培养和珠宝产业健康稳定发展造成严重的负面影响。目前，珠宝专业的职业教育问题集中体现在以下两个方面。

1.校企之间的需求供给关系不均衡。一些高职院校的毕业生的综合素质与企业对珠宝专业毕业生的要求之间存在一定差距。相对于本科的学历教育而言，校企合作、联合办学是高职毕业生就业的核心竞争力所在。高职院校的毕业生比本科的学生更接近市场的需求，更符合就业单位对第一线员工的要求。但是，就实际来看，职业教学方式也存在一些不尽如人意的情况。

由于忽视珠宝营销方面课程的设置，毕业生所掌握的专业知识与珠宝行业用人单位的人才需求有些脱节。目前珠宝市场中珠宝鉴定与设计的人才基本饱和，其他专业人才相对较为匮乏，例如珠宝营销、品牌策划、电子销售、消费者关系管理等方面鲜有满足企业要求的专业人才。

同时，对许多珠宝专业的高职毕业生来说，珠宝的门店营销是他们的首个工作。学生在校期间大多以珠宝鉴定、首饰设计、宝石加工为主干专业课程，对珠宝的营销与管理的知识仅仅涉及皮毛，以至于毕业生不能很好地适应就业市场，同时也不利于珠宝企业的发展。另外，由于我国的珠宝行业的公司规模并不大，单靠公司内部的培训机制，毕业生很难在短期内达到珠宝企业的要求。因此，珠宝营销与管理方面的课程可以有效弥补校企之间的需求供应差，使得高职院校的毕业生能够更好地适应就业市场的要求。

2.珠宝营销的课程设置不全面。

首先，大多数高职院校很少开设珠宝营销与管理方面的课程。对于目前珠宝专业的课程设置，专业核心课程基本围绕《宝石学基础》、《宝石学》、《宝石鉴赏》等课程，鲜有安排珠宝销售和珠宝经营管理学等营销管理类的课程。高职院校的学生的学制较短，相对于本科的四年学制，高职学生的学制为三年。

除去第一年需要花费较多时间学习公共课程(如高等数学和大学英语)，以及第三年准备毕业设计和就业，高职院校的学生真正的有效学习时间所剩无几。故而，为了利用较少的时间培养学生的“核心技能”，课程设置方面基本以宝石鉴定和设计为主，少开甚至不开珠宝营销与管理方面的课程。由于校方对珠宝营销与管理的忽视，也造成了学生对该课程的偏见。长此以往，珠宝营销越来越偏离珠宝专业学生的“主干课程”，成为了一门可有可无的“辅修”。

其次，教学过程中对学生的实践能力培养重视不足，可能导致所学知识无法学以致用。实际教学过程中珠宝营销与管理大多数以理论介绍为主，缺乏实地市场考察的过程。

事实上，高职院校珠宝专业的学生在毕业之后，接触到的第一份工作很可能就是珠宝营销。一般而言，珠宝的学历教育重视的是循序渐进、系统进行。学生首先学习基本的地质知识，接下来便是宝石学等相关理论的学习，最终应当进修到宝石行业相关的实践课程。

因此，先强调理论，再重视实践，是高职院校培育学生的主要观念，也是高职院校相对于本科教育的一个优势。然而，由于高职院校的教学资源狭窄，珠宝营销方面的实践学习往往是虎头蛇尾。而且，缺乏与企业之间的互动，局限于书本知识，这是许多高职院校教师的通病。这都阻碍了学生学习珠宝营销与管理方面课程的热情和积极性。

最后，课程覆盖可能忽视了文化素质培养。珠宝行业涉及到的不仅仅是宝石本身质量成色方面“朴素”的知识，更与消费者的心理、品牌认同感和文化价值等有关的“价值符号”息息相关。珠宝从业人员的文化素质，对珠宝厂商的盈利情况与竞争能力有着重要的影响。对于珠宝行业的公司来说，产品本身的质量竞争只是行业的初级竞争。随着珠宝行业的不断升级，公司之间的竞争正逐步走向品牌竞争与企业文化竞争。故而，珠宝的高职教育需要关注与宝石相关的文化素质培养。

总之，珠宝营销与管理的教育工作亟待加强。营销与管理的课程安排与设计，应当成为高职院校珠宝专业学生培养方案的重要内容。

三、如何强化珠宝的营销管理职业教育

珠宝的营销管理的高职教育任重道远。对于如何强化营销与管理课程，从以下方面提出改进建议。

1.明确培养目的。职业教育的目的是使得受教者获得职业劳动所需要的职业知识、技能和职业道德教育，其最大的特点就是以职业技能的高低作为核心质量评价体系。

因此，培养适合就业单位需要的人才就是高职教育的最终目的。高职院校应当与就业市场无缝对接。高职教育最容易做到产学研相结合，也最应当做到校企合作。对于珠宝营销与管理方面的内容学习，学校可以与企业联合，组织学生参观珠宝公司销售门店，了解企业的实际营销经验。

另外，教师在课堂讲授的时候，可以减少对理论部分枯燥的讲解，增加对国内外优秀珠宝公司营销案例的分析。教师可以在课堂上模拟珠宝公司的运营，要求学生对各种珠宝首饰产品进行营销策划，以此激发学生的学习兴趣。

2.培养职业素质。在讲授珠宝营销与管理相关课程的时候，必须强调职业素质的培养。珠宝营销与文化符号密切相关，因此，在巩固学生营销学知识的同时，珠宝营销课程需要与珠宝文化相结合，使得学生不仅仅具备珠宝行业的技能，还能够掌握珠宝行业从业人员的职业素质。

3.提供实践机会。为学生增加实践机会，有助于珠宝营销与管理课程的学习。高职院校可以与企业合作，为本校的大三学生提供较多的珠宝营销的实习机会。事实上，增加学生的实践课程安排，既有利于实现学生与就业的无缝对接，也有利于降低学校与企业的教育成本。通过参加珠宝营销的实习，大三学生在校期间就可以对自己的第一份工作形成初步了解，及早形成自己的职业生涯规划。同时，学校可以节省较多的教育成本，企业也大大降低了培训新员工的费用。提供实习机会，无疑对于校、企、生三方都是大有裨益的。

参考文献：

[1]马婷婷，廖宗廷.国内外宝石教育对比研究[J].中国地质教育，2005，(1)：98-100.

[2]杨立信.我国珠宝职业教育现状及前景[J].中国黄金珠宝，2001，(4)：23-24.

[3]赵庆华.珠宝市场营销学课程改革探讨与实践[J].青年与社会，2013，(10)：178-179.

珠宝市场营销论文篇三：《浅析珠宝首饰的网络营销》

【摘要】随着网络技术的不断发展，网上购物得到极大发展。人们的生活习惯得到很大改变，网络生活时间越来越长，且网上购物的比重在不断增加。基于此，网络营销迅速崛起和发展，给商家带来巨大经济利益。珠宝首饰的网络营销也在这种趋势下得到极大发展。本文首先对于珠宝首饰网络营销的优势进行简要分析，进而探究我国珠宝首饰网络营销的发展过程，并就当前珠宝首饰网络营销存在的问题进行分析，提出相应的办法和策略，以期为我国珠宝首饰网络营销的进一步发展提供有效参考。

【关键词】珠宝首饰;网络营销;问题;策略

网络的日渐普及，使得电子商务成为世界经济未来发展的必然趋势，在经济发展当中占据的地位越来越重要，比重也会越来越大。珠宝首饰网络营销是珠宝首饰营销办法向前跨越的一大步，其在当前网络技术普及程度越来越高、人们的网络参与度越来越广的情况下，充分利用网络的便捷性和极高的覆盖率，使得珠宝首饰销售量得到极大提升，营销效果得到极大优化。然而，就目前我国珠宝首饰网络营销现状来看，仍然存在着诸多问题。为有效改善其营销效果，提高营销效率，就应当针对当前问题采取针对性办法，使存在的问题得到解决，充分发挥网络营销的巨大优势，实现珠宝首饰营销成果的进一步优化。

1.珠宝首饰网络营销的优势

1.1网络营销成本费用较低

从珠宝首饰网络营销的优势来看，最为明显的，即较传统的营销办法而言，网络营销的成本费用更低，省去了实体店面的租金和水电费用、装修费用以及维护费用。同时，由于网络营销的实体空间占用率小，且不需要大量的销售服务人员，实体广告的费用得以节省下来，人力费用和广告宣发费用得到有效降低。在网络营销模式下，珠宝企业仅通过电脑操作就能够完成一系列的营销程序，实现营销目的。同时，网络营销还有效避免了商品运送途中的损耗问题，大大节约了邮递费用，省去了商品仓储所需的大量费用。

1.2网络营销的覆盖面较广

相较于实体店营销而言，网络营销覆盖面更广。随着网络的不断发展和普及，几乎每个家庭都会配备电脑并安装网络，也就使得网络人群越来越越多，客户群体也越来越多。网民数量持续增长，网上购物人群数量也将持续上涨。开展珠宝首饰网络营销，能够直接面向大量的网络用户，能够有效开发潜在的用户群体。营销信息高速便捷地传播，且能够直接与客户进行远距离的沟通，实现网上交易和服务，大大提高了营销的效率。

1.3提高商家的知名度和服务水平

由于网络极大的便捷性，能够使得信息快速传播。当珠宝商家完成一次网上交易，且用户的体验较佳，对于购物过程和服务效果较满意，能够辐射到其身边的亲友，大大提高了珠宝商家的广告宣传效率。同时，由于网络能够跨越时间和空间，珠宝商家能够全天候地为世界各地的消费者提供信息咨询和售后服务，也就使得其服务水平得到极大提高，提高客户的满意度，对于其知名度的进一步提升带来巨大的推动作用。

2.我国珠宝首饰网络营销的发展

在2003年之前，我国的电子商务仍处于萌芽阶段。网上购物仍未被充分认识，且网络普及程度仍较低，网上支付手段和网络信誉安全问题仍未得到妥善解决。也就造成珠宝首饰的网络营销处于起步阶段，需要整体大环境的改善。在2004年到2006年期间，我国电子商务得到一定发展，网上支付系统和交易系统已经建立，但由于珠宝首饰为贵重物品，其销售状况仍较差。2007年至今，随着国外知名珠宝首饰品牌的进入，其采用的网络营销办法有效带动了国内整体珠宝首饰的网络营销，使得国内的营销状况越来越繁荣，同时，也使得珠宝首饰商家面临的竞争压力越来越大。

3.当前珠宝首饰网络营销存在的问题

3.1网络珠宝首饰的展示程度不够

相较于实体营销而言，珠宝首饰的网络营销存在的问题即无法让顾客看到实物。这样一来，客户在挑选珠宝时，因为无法看到实物，对于珠宝首饰的质量问题和真实性存在较大疑问，也就使得其在选购时的决心不足，缺乏购买的动力。同时，一些客户在收到实物时，由于与自身在网络上看到的不符，而造成退货问题，影响珠宝商家的信誉度。网络珠宝首饰的展示程度不够，是珠宝首饰网络营销面临的巨大难题。

3.2网络交易的诚信和信息安全问题

由于我国的网络法制仍不健全，且网络信用制度也处于起步阶段，也就使得网络交易双方面临着较大的风险，导致交易过程容易出现纠纷问题。就珠宝交易而言，网络交易的诚信和安全问题更是其中的重点难题。由于交易双方仅通过网络交流，无法掌握对方的实际信息，对于双方的诚信都存有一定怀疑。卖家担心发货后收不到货款，卖家则担心付款后收不到货。同时，由于个人信息在网络上存在较大安全隐患，导致交易过程无法有效开展。

3.3珠宝首饰的售后服务问题

网络营销背景下，珠宝首饰的售后服务问题也是当前珠宝首饰网络营销面临的又一大难题。在实体店营销当中，客户在购买珠宝首饰之后，当存在质量问题或需要更换时，可以直接到实体店当中进行直接的处理。而在网络营销情况下，由于卖家和买家相距较远，无法实现实地售后服务，仅能通过快递的方式进行货物的传递。这样一来，既无法保证珠宝首饰的安全问题，且买家对于处理结果存在较大疑问，货品来去的时间成本也较高。

4.珠宝首饰网络营销的主要策略

4.1找准目标客户，明确市场定位

为实现珠宝首饰网络营销的进一步发展，应当就当前存在的主要问题进行针对性分析和解决。就客户的寻找和锁定问题，由于网络用户群体庞大，各自的身份和需求也各不相同。因此，珠宝企业应当采取有效办法，找准目标客户，明确市场定位。首先，明确企业自身的营销市场定位，进而进行客户群的锁定。如企业的市场定位为商务高端人群，则应在网络广告和宣传上以其为目标和对象，凸显产品的高端和尊贵，以匹配目标客户的身份，激发其购买欲望。如定位在年轻人群，为彰显珠宝首饰的年轻化和活力，就应保证珠宝首饰的个性和特色。在锁定好目标客户群之后，采取针对性的办法，如运用微博、微信、网店等现代化工具，吸引目标人群，提高营销的准确性。 　　4.2建设专门的特色化销售服务网站

网络消费者需求越来越多样化和丰富化，使得网络营销在不断发展和优化当中。消费者对于产品和服务的个性化、专业化需求越来越大，也就使得网络营销需要发展自身的个性和独特魅力。珠宝首饰网络营销也应紧跟时代和网络发展趋势，满足消费者的个性化需求。珠宝企业可建立专门的销售服务网站，以提供专门而针对性的销售服务。同时，为有效解决网络珠宝首饰的展示程度不够的问题，可运用当前先进的科学技术，如三维互动展示技术。将珠宝首饰进行3600展示，客户能够在网站当中进行互动式观察，以更加立体直观地了解珠宝首饰信息，提高其对于产品的认知程度。同时，上传珠宝首饰的穿带效果，通过模特的图片展示，以提高客户的认识，激发其购买欲望。

4.3建立健全网络法制和信用制度

由于我国的网上交易法制建设和信用制度建设仍不完善，导致网络买卖双方对于交易的安全性心存芥蒂，无法实现放心交易。为此，国家应当加快网络法制和信用制度的建立和健全，对于存在网络诈骗的商家予以严厉查处，并通过信用制度的建立，有效监督企业的营销过程，使得网络商家能够规范自身的营销行为，确保营销过程的真实性，保证营销服务落实到位。对于珠宝首饰营销企业而言，应当自觉遵守网络法制要求，规范自身的营销行为，确保营销过程的真实性和可靠性。建立并有效维护自身的信誉，使得自身在网络市场和客户群体中的口碑得到有效提升。同时，在与客户进行网络交易时，严格规范自身的销售行为，为客户提供周到服务，及时解决客户的问题，并全力做好售后工作。

5.结语

珠宝首饰的营销模式将会在社会和时代发展当中紧跟趋势，充分利用网络的极大优势，实现最佳的营销效果。当前我国的珠宝首饰网络营销已经取得了很大的进步，对于珠宝首饰的销量和影响力的扩大具有重要意义。然而，就现状来看，仍存在诸多问题。这就需要珠宝企业和商家能够针对当前存在的问题采取针对性的办法，以有效提高网络营销的效率。应找准目标客户，明确市场定位，建设专门的特色化销售服务网站，并提高自身的信誉水平。只有这样，才能实现网络营销的进一步发展，确保自身在越来越激烈的市场竞争中得以生存，并实现自身的可持续发展。

参考文献：

[1]马佳.珠宝围城之网销渠道开始洗牌[J].中国黄金珠宝.2011(03)

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[4]刘炳君.珠宝行业面对大学生消费市场的营销策略分析[J].时代金融.2013(27)

[5]赵艳.博大珠宝有限公司品牌营销战略研究[D].山东大学2011

[6]贾文艺.苏州东琳五金网络营销对策分析[J].北方经贸.2013(11)

[7]罗永安.浅析珠宝行业如何利用电子商务平台[J].中国商贸.2011(02)

[8]李亚楠，尹作为.中国消费者珠宝消费动机实证分析[J].宝石和宝石学杂志.2011(01)

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