“中国要进一步推动创新发展，首要任务是挖掘人的创造力。”英国牛津大学技术与管理发展研究中心主任、英国社会科学院院士傅晓岚在《经济学人·商论》的对谈直播活动中表示，中国通过开放的国家创新体系建设实现了快速追赶，从改革开放初期的一个低收入国家不断向前迈进。“自提出创新发展战略以来，中国政府做了很多的改革。在科技创新方面取得了很大的成就，追赶的势头也是世界瞩目的。”

傅晓岚一直关注中国创新的政策与管理，以及中国企业的国际化。2003年，傅晓岚开始研究中国创新，不同于传统国家创新体系，她发现中国通过高层次的、开放的国家创新体系建设，对内加强改革和加大创新投入，对外通过贸易、外商投资、人才流动、互联网交流和国际合作，形成了基于自身能力提升的国际国内的知识交流，中国因此拥有了市场和政府两个创新驱动器，充分取得了创新回报，最终实现了快速的追赶。

创新发展具备坚实支撑 人才管理成为重要课题

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近年来，中国始终将创新作为引领发展的第一动力，科技投入力度空前，全社会研发经费支出从2012年1万亿元增长到2021年的2.8万亿元，位居全球第二。研发经费投入强度高居发展中国家之首，从2012年的1.91%提高到2021年的2.44%，高于欧盟2.2%的平均水平。

2021年中国研发人员总量预计为562万人年，是2012年的1.7倍，稳居世界第一位；PCT国际专利申请量从2012年的1.9万件增至2021年的6.95万件，连续3年居世界首位；世界知识产权组织发布的《全球创新指数》报告显示，中国创新能力综合排名已经从2012年的全球第34位，上升到2022年的全球第11位。

傅晓岚认为，中国的创新研发投入已经超过欧盟所有国家总和，仅仅落后于美国，从基础设施角度为创新发展提供了坚实支撑。在这样的背景下，人才管理和激发人的创造力就变成十分重要的课题了。

走在世界前沿的中国科技创新企业都在挖掘人的创造力，在这方面有着成功的实践，包括华为和腾讯在内的中国科技互联网公司的实践探索就很有示范意义。

“比如华为有非常市场化的人才管理机制，在全球范围内不拘一格吸引人才；腾讯的专利在全球互联网公司中排名第二，在产品和人才管理创新方面也做到了领先。“傅晓岚说道。

傅晓岚调研发现，腾讯通过转换人力资源管理思维，从管理向服务转变，利用数字化技术将人力资源服务进行产品化改造，同时引入创新设计，促进内部人力资源阶段性的重新配置，显著提升了人才与岗位的适配度，并为员工提供了最佳工作氛围，对技术和产品创新形成了促进作用。

创新需要平台，也需要空间

未来中国，必将更多地加入全球创新乃至引领创新，这意味着中国需要更多地在前沿领域进行布局和思考，种下创新的“种子”。如何让更多中国科研工作者和中国企业愿意投入资源、人才和精力到一些未知，乃至不确定的领域，成为中国创新持续发展和突破的关键。

在傅晓岚看来，原始创新包括两个不同的来源：一是自由地去想象、自由地去探索，另一个来源则是问题导向，能够开发新技术去解决当下人类面临的挑战。

鼓励自由想象和探索，已有企业走在实践的路上。为了帮助、鼓励青年科技人才探索科学“无人区”，探索社会支持基础研究人才持续稳定的投入机制，2018年，杨振宁、饶毅、施一公、潘建伟、谢晓亮等14位知名科学家与腾讯基金会发起人马化腾共同发起“科学探索奖”，奖项覆盖基础科学和前沿技术10个领域，四年来共评选出200位获奖人。腾讯基金会投入10亿元启动资金资助奖项，每位获奖者将获得可自由支配的300万元奖金。

“吸引人才需要有自由的环境，给予创新型人才舒适度。”傅晓岚认为，顶尖的人才内心肯定有一定的抱负和想法，必须抓住人才内心的想法和点。同时，要给予合适的平台和空间。“对于做科研的人来讲，他周围的环境，和什么样的人交流产生共鸣和思想的碰撞很重要，这个科研环境相对来讲要宽松。”

数字技术有效填补鸿沟 科技向善是长期课题

“数字技术是一个非常典型的赋能媒介，它的创新应用可以填补很多鸿沟，让很多不可能成为可能。”傅晓岚介绍说。

以微信为例，为响应工业和信息化部印发的《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，微信持续进行适老化改造，不仅上线了文字更大更清晰、色彩更强、按钮更大，更方便长辈等群体使用的“关怀模式”，而且微信支付还推出“长辈无忧专线”客服，为60岁及以上长辈用户提供优先接通和一对一“适老化”专属服务，目前已服务长辈用户超百万次。今年4月7日，微信关怀模式新增“听文字消息”功能，老年人或视力障碍用户点击聊天中的文字消息，就可以直接听到语音朗读。

强大的科技创新能力，不仅能为企业获取发展和生存的空间，还能建立起依托科技创新的发展战略。数字经济时代的长期主义发展观认为，只有长期投入科技研发的公司才能持续迭代用户体验，而不断为用户创造价值又是衡量一家企业是否是好公司的重要标准。

傅晓岚认为，科技创新有两面性，无论是从产业政策还是微观市场主体的激励机制设计，都要把有限的创新资源和人力投入到能为人类解决一些重大挑战、改善人民生活福祉的方向上去。

“数字技术可以填补很多鸿沟，让很多不可能成为可能，让一些弱势群体能获得需要的知识、资源、信息等等。比如我母亲现在每天都在用微信，从开始的怀疑到现在发现，微信确实能够在疫情中把人们连接起来，不仅仅是情感上的支持，还可以通过（微信）来获得生活必需的物资，获得需要的支持，防疫的知识。”傅晓岚以其母亲的例子，告诉大家，科技向善需要企业在向善的应用方面花更多的精力，去除更多使用的障碍。

在傅晓岚看来，科技向善是一个长期、重要的命题，数字技术在发展、能力提升、选择判断等很多时候可以起到赋能的作用，而且自新冠疫情以来，很多企业积极参与到应对疫情的事业中来，这不仅仅是企业践行社会责任，从长远来看也有助于获得用户认同和可持续发展，对于整个社会的发展也具有重要意义。